Apply now

Energisk Servicekoordinator – 6 måneders vikariat

Location

Denmark - Roskilde

Apply by

2021-05-08

Til at indgå i vores Servicecenter i Roskilde søger vi en stærk servicekoordinator med opstart hurtigst muligt, til fast 37 timer pr uge, i et vikariat 6 måneder frem.

Du bliver den der for teknikerne, binder enderne sammen eller løser knuderne op, når der er behov for det. Det gør du både med effektiv struktur, fleksibel indstilling og masser af smil og humør.

 

Dine opgaver

Du vil bruge det meste af din tid på selvstændigt og opsøgende at booke og koordinere teknikernes hverdag, servicere kunder pr. telefon, håndtere e-mails, tilbud og generel opfølgning, i tæt samarbejde med servicelederen for området.

 

Derudover vil dine opgaver bl.a. omfatte:

 

  • At indgå i den fælles servicetelefongruppe og besvare indgående opkald sammen med kollegerne.
  • Oprettelse og opfølgning på opgaver/sager i servicesystemet
  • Koordinering af indkomne opgaver, med fokus på at sikre hurtig aktion

 

Alsidigheden i dine opgaver kræver, at du selv formår at være opsøgende på de informationer og detaljer du har brug for i dagligdagen. På mange sager bliver du sidste led i kvalitetskontrollen. Det er derfor afgørende at du er selvkørende, opsøgende og kan prioritere.

 

Din baggrund og indstilling

Du har erfaring som servicekoordinator fra tidligere stilling, hvor koordinering og opgaveprioritering ud fra SLA/servicekontrakter er velkendt for dig. Du er rutineret i at navigere i forskellige IT-systemer, herunder også MS 365 – samtidig med at du smidigt hjælper kunden eller teknikeren.

 

Du taler og skriver dansk og engelsk flydende. For at være godkendt til at håndtere fortrolige oplysninger er det et krav, at du kan blive FE-godkendt.

 

Hvad du får, ud over et udviklende job
Du bliver en del af en åben, transparent virksomhed hvor trivsel, værdier og resultater har fokus. Hvor der er struktur og rammer for dit arbejde, mens du samtidig får rum og beføjelser til at løse opgaven. Du indgår i et team, hvor der er et særdeles godt arbejdsmiljø, gode kolleger og hvor vi godt er klar over, at alt ikke kun er konstante succeser.

 

Vi tilbyder en travl fuldtidsstilling med mødetid fra kl. 8 til 16-15.30. Oplæringen kommer til at foregå i Roskilde efter nærmere aftale.

 

Hvorfor skal du arbejde hos Coromatic?
Vi arbejder for at skabe tryghed – sikre drift 24/7. Vi beskæftiger os med salg, projektering, installation og service af forretnings kritiske løsninger til et bredt kundesegment, herunder bl.a. datacentre i turn-key leverancer, UPS- og DC-anlæg, generatorer, køleanlæg, ventilation, energioptimering, alarmering samt brandslukningsanlæg. Vi er, som en del af Coromatic Group, i en spændende udvikling med en ambitiøs målsætning.

 

Se meget mere om Coromatic på www.coromatic.dk

 

Ansøgning

Hvis du vil vide mere om jobbet, kan du kontakte Stine Ruberg på 88 16 34 44 eller HR Direktør Kristian Teglbjaerg på 88 16 34 15. Vi ser frem til at høre fra dig. Du søger stillingen direkte via den grønne tab, Ansøg nu.

Responsible recruiter

Stine Ruberg

Apply

Ad has been closed and it is no longer possible to apply.